Términos y condiciones

Última actualización: 12 de febrero de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Cleanve Pro LLC. Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.cleanvepro.com], usted acepta cumplir con estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

Cleanve Pro LLC ofrece servicios de limpieza residencial y de oficinas en Madison, WI y áreas circundantes (Verona, Middleton, Fitchburg y Monona).

Nuestros servicios incluyen:

Limpieza residencial: Limpieza profunda y mantenimiento recurrente
Limpieza de oficinas: Limpieza de escritorios, pisos, ventanas, baños y áreas comunes.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestros servicios en cualquier momento.

3. Reservas y pagos

Las reservas se pueden realizar a través de nuestro Sitio o mediante contacto directo.
Los pagos se procesan en línea con plataformas certificadas 100% seguras.
Los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas sin previo aviso.

4. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos adicionales.
Si un servicio no se cancela a tiempo, se puede aplicar un cargo por cancelación.
Los reembolsos sólo se emitirán en casos específicos, a nuestra discreción.

5. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar acceso al espacio a limpiar.
Notificar cualquier solicitud especial con antelación.

6. Garantía de satisfacción

Si no está satisfecho con el servicio, debe notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la limpieza para programar una corrección sin costo adicional.

7. Seguridad y protección

En Cleanve Pro LLC, nos tomamos muy en serio la seguridad. Todas las transacciones en nuestro sitio web son 100 % seguras y están protegidas por protocolos de cifrado avanzados.

8. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de:

Daños causados por terceros o eventos fuera de nuestra voluntad.
Daños menores a objetos frágiles si no fueron notificados con antelación.

Nuestra responsabilidad total se limitará al monto pagado por el servicio en cuestión.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y materiales promocionales, es propiedad de Cleanve Pro LLC y está protegido por las leyes de derechos de autor.

10. Acciones prohibidas

Está estrictamente prohibido:

Utilizar nuestro Sitio o servicios con fines ilegales.
Proporcionar información falsa al realizar reservas.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Recomendamos a nuestros clientes que los revisen periódicamente para mantenerse informados.

12. Contacto

Si tienes alguna duda o necesitas más información puedes contactarnos en:

Cleanve Pro LLC
Ubicación: 2305 South Park Street, Madison, WI, 53713
Correo Electrónico customerservice@cleanvepro.com
Números de teléfono: 608-421-4512 | 608-421-4346